Cuidados

- Se precisar de um eventual ajuste ou algum tipo de manutenção devido ao mau uso, passaremos um orçamento dos custos do serviço necessário. Nunca encaminhe as joias a outras empresas, evitando assim, um possível dano e perda da garantia.

-Evite usar em situações que podem arranhar o ouro. O ouro é um material maleável e suscetível a riscos, algumas atividades cotidianas como prática de esportes e serviços manuais ou domésticos podem arranhar e amassar a peça, ou arrebentar correntes. Em contato com areia a peça também pode riscar.  

-Guarde sua joia em local adequado. Armazene as joias com cuidado, divididas em saquinhos de tecido ou plástico para uma não riscar a outra e para as correntes não fazerem nós entre si.

- O mercúrio (como o de termômetros) pode danificar a joia, algumas vezes em possibilidade de recuperação, portanto, se você trabalha com mercúrio ou em caso de acidente com termômetros, retire sua joia e mantenha-a afastada. Em caso de contato do mercúrio com a joia encaminhe-a a Rennê Joias para manutenção necessária.

- O banho não danifica as joias, no entanto o contato com o sabonete e água pode deixar resíduos na joia, fazendo com que ela tenha uma aparência opaca. O mesmo para cremes e óleos corporais, nesse caso um polimento simples pode ser a solução, mas sempre bom evitar. 

- Joias com pedras precisam de maior atenção. Qualquer batida mais forte pode abalar a estrutura da peça fazendo com que a pedra se solte. Lembre-se que a nossa garantia cobre defeitos de fabricação o que não se aplica a batidas ou descuido dessa natureza.

- Evite o contato com produtos químicos como cloro, perfumes e produtos de limpeza, pois algumas substâncias podem agir na liga do ouro e alterar a cor original da peça.

- Há pessoas que possuem uma grande quantidade de iodo no organismo, o que pode alterar a cor do ouro. Para isso basta um polimento para que as peças voltem ao seu brilho original.

- Se observar algum problema com suas joias entre em contato conosco que teremos prazer em atendê-lo e para qualquer dúvida nos colocamos a disposição.

Nosso Whatsapp para eventuais dúvidas: (21) 95904-5076